Política de privacidad

Quiénes somos

Laufen Gestión Inmobiliaria es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en laufengi.cl. Nuestra dirección es Aníbal Pinto 340, Concepción, y puedes escribirnos a contacto@laufengi.cl o llamarnos al +56 9 5477 0106.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos entregas en los formularios del sitio: nombre, correo, teléfono, el mensaje que escribes y, cuando pides una cotización, tu RUT, el proyecto que te interesa y los datos que declaras sobre tu situación (pie disponible, renta y plazo). También guardamos la fecha y hora en que autorizaste el uso de tus datos.

No usamos tus datos para nada distinto de lo que dice esta política, y no vendemos ni arrendamos bases de datos.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y contactarte por el canal y horario que elegiste.
• Preparar la cotización o la evaluación de tu propiedad que pediste.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias propias del corretaje y la administración de propiedades.

La base de licitud es tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario, y la ejecución del contrato cuando ya trabajamos juntos.

Con quién los compartimos

Con las inmobiliarias del proyecto que estás cotizando, cuando eso es necesario para armar tu cotización, y con los proveedores que nos prestan servicios de correo, almacenamiento y gestión de clientes, que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio. Si un proveedor está fuera de Chile, exigimos que mantenga un nivel de protección equivalente al de la ley chilena.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no derivan en una operación se conservan hasta dos años desde el último contacto. Si llegamos a firmar un contrato de corretaje o administración, guardamos los datos por el plazo que exigen las obligaciones legales y tributarias asociadas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos, oponerte a que los usemos, pedir que te los entreguemos en un formato portable o solicitar su bloqueo temporal. Escríbenos a contacto@laufengi.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Te respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada y el acceso a los formularios recibidos está restringido al equipo de Laufen. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos las medidas razonables para proteger tu información.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.